Размер шрифта: А А А
Цвет сайта: Ц Ц Ц
Изображения: Выкл Вкл
Задать вопрос Личный кабинет Поиск
Глава четвертая
Электронные сервисы жилищно-коммунальных услуг в Нижегородской области

Чтобы найти официальные сайты компаний, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, в поисковой системе Яндекс или Спутник в строке запроса введите название компании, поставляющей жилищно-коммунальные услуги, с указанием региона. Название компании-поставщика и адрес ее сайта можно найти на квитанции.

Самый распространённый электронный сервис по вопросам ЖКХ - передача показаний счетчиков электричества или воды. Принцип достаточно прост: найдите на сайте соответствующий раздел. Введите показания счетчика. Нажмите «Отправить» или «Передать».

На многих сайтах управляющих компаний предусмотрен сервис «Личный кабинет». Если вы регистрируете свой «Личный кабинет», у вас появляется личная страничка. Данные на ней видны только вам и поставщику услуг. Пользуясь сервисами в «Личном кабинете», можно перейти на другой тарифный план, оплатить коммунальные услуги, посмотреть историю передачи показаний счетчиков. Чтобы пользоваться этим электронным сервисом, нужно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте. Процесс регистрации такой же, как на других интернет-ресурсах: заполняете анкету, придумываете пароль. Чтобы подтвердить регистрацию, зайдите в свой электронный почтовый ящик, который вы указали при регистрации, и нажмите на ссылку в пришедшем письме. В нем также может прийти пароль для входа на сайт. Запомните или запишите его, а затем введите в форму для входа в «Личный кабинет».

Также на региональных сайтах компаний, поставляющих жилищно-коммунальные услуги населению, в разделе «Новости» всегда можно ознакомиться с новыми правилами и изменениями, касающимися сферы деятельности ЖКХ, а также найти нужные контакты.

Электричество - www.nsk.electra.ru

Обратите внимание, что адрес сайта ОАО «Нижегородская сбытовая компания» (Энергосбыт) необходимо вводить в поисковую строку полностью: www.nsk.elektra.ru

Передача показаний счетчика

На основной странице нажмите кнопку «Передать показания» 4.1.

4.1

В меню слева кликните по строчке «Передать показания счетчика».

Откроется страницы с формой по передаче данных. В верхней графе введите номер своего десятизначного лицевого счета, который указан у вас в квитанции. Заполните все поля 4.2.

С помощью разделов в меню слева можно зайти в личный кабинет, у знать действующие тарифы, прочитать инструкцию для клиентов, скачать счета на оплату.

4.2

Раздел «Новая форма счета за услугу электроснабжения» поможет разобраться с данными, которые записаны в вашей квитанции.

Регистрация личного кабинета 4.2

4.3
Чтобы передать показания счетчика на электричество:
  1. Нажмите кнопку «Передать показания».
  2. Введите номер лицевого счета.
  3. Нажмите «Найти счет».
  4. Введите показания счетчика.
  5. Нажмите «Передать».

Учитывая, что передавать показания счетчика нужно ежемесячно, а на сайте вы всегда сможете найти данные по оплате электроэнергии по вашей квартире, для вашего удобства целесообразно зарегистрировать личный кабинет.

Нажмите на вкладку слева вверху «Личный кабинет».

Кликните по кнопке «Регистрация» 4.4.

4.4

Вам предложат внести данные по установленному у вас электросчетчику, а также ваш телефон и адрес электронной почты, на который будет выслан пароль к вашему личному кабинету.

Оплата счета за электроэнергию на сайте

Для оплаты счета через сайт у вас должна быть оформлена банковская карта, на которую зачислена необходимая сумма для платежа 4.5.

4.5
  • В центре страницы кликните кнопку «Оплата он-лайн без комиссии». Внимательно заполните данные о лицевом счете, сумме платежа, ваших персональных данных, адрес электронной почты.
  • Нажмите кнопку «Далее».
  • Введите данные банковской карты.
  • Подтвердите платеж. Заявленная вами сумма будет автоматически списана с вашего счета и перечислена на счет энергетической компании.

Заявленная вами сумма будет автоматически списана с вашего счета и перечислена на счет энергетической компании.

Газ - gas-nn.ru

На сайте ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» раздел «Передать показания счетчика» находится в блоке слева 4.6.

4.6

После клика на ссылку на странице появится форма для заполнения, а справа от нее - образец заполнения данных 4.7.

4.7
  • Введите фамилию, номер лицевого счета, выберите район проживания.
  • Нажмите «Войти». Вы прошли авторизацию на сайте и зарегистрировали личный кабинет. На странице вы увидите целый список электронных сервисов газовой службы.
  • Выберите строчку «Передать показания приборов учета» 4.8.
4.8
  • На открывшейся странице в поле ввода впишите показания счетчика газа. Обязательно укажите месяц.
  • Нажмите «Отправить данные» 4.9.
4.9

В личном кабинете можно также сформировать и распечатать квитанцию на оплату.

Если вам необходимо узнать адреса и телефоны абонентских пунктов, кликните в верхнем меню на кнопку «О компании».

Самая актуальная информация находится в разделе «Вопросы и ответы».

Узнать о действующих для потребителей ценах на газ можно в разделе «Тарифы».

Водоснабжение - vodokanal-nn.ru

Чтобы передать показания счетчика на сайте ОАО «Нижегородский водоканал»:

  • кликните в главном меню на кнопку «Абонентам» 4.10;
4.10
  • в открывшемся списке нажмите на надпись «Передача показаний» 4.11;
4.11
  • в центре страницы нажмите на ссылку «ООО «Центр СБК»;
  • вы перейдёте на сайт bcnn.ru 4.12;
4.12
  • на открывшейся странице нажмите вверху красную строчку «Передать текущие показания приборов учета (счетчиков)»;
  • введите номер своего лицевого счета 4.13;
4.13
  • кроме того, здесь потребуется указать номера счетчиков. Они есть в квитанции;
  • затем введите показания счетчиков. В таблице будет автоматически рассчитана разница между текущими и предыдущими показаниями;
  • нажмите на кнопку «Да» и данные будут отправлены;
  • нажмите «Сохранить».

Рекомендуется распечатать страницу ввода данных и хранить ее у себя для подтверждения, заполнения следующих квитанций, для сверки данных в будущем. Для этого нужно нажать на кнопку «Распечатать страницу».

Обратите внимание: данный сервис доступен для тех, кому плата за водоснабжение начисляется расчетным Центром СБК. Ваша домоуправляющая компания может также самостоятельно производить расчеты оплаты коммунальных услуг.

Телефон и интернет - nnovgorod.rt.ru

На сайте ПАО «Ростелеком» вы найдете информацию о предоставляемых в Нижегородской области услугах и тарифах на телефонную связь, интернет, цифровое телевидение.

Оставить заявку на подключение услуги

Вызвать на дом техника для подключения услуги можно, отправив с сайта электронную заявку 4.14.

Нажмите в центральном меню кнопку «Подключиться».

4.14

Откроется форма быстрого заказа услуг. Активируйте услугу, которую вы хотели бы подключить. Для этого курсор в окне с названием услуги передвиньте вправо. Он окрасится в синий цвет 4.15.

4.15

В поля формы заказа впишите свой адрес, удобное время для звонка, выберите тариф, напишите свое имя и отчество, номер телефона и адрес электронной почты для связи 4.16.

Затем кликните «Оставить заявку». Ваша заявка будет направлена на обработку. В ближайшее время вам перезвонят.

4.16

Создание личного кабинета

Для того чтобы максимально комфортно пользоваться сервисами ПАО «Ростелеком», необходимо создать личный кабинет пользователя.

  1. В правом верхнем углу кликните «Личный кабинет».
  2. Найдите и нажмите на ссылку «Зарегистрироваться».
  3. Регистрация состоит из трех шагов.
    Шаг первый. Как обычно, придумайте логин и пароль. Нажмите на кнопку «Далее».
    Шаг второй. Введите персональную информацию и выберите из списка ваш регион. Нажмите на кнопку «Далее».
    Шаг третий. Введите свой телефон и адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  4. Зайдите в свой электронный почтовый ящик.
  5. Откройте письмо от ПАО «Ростелеком». Кликните на ссылку.
  6. На открывшейся странице кликните на ссылку «Перейти к авторизации».
  7. Введите придуманный вами при регистрации логин и пароль 4.17.
4.17

Электронные услуги в личном кабинете

Вы окажетесь в своем электронном личном кабинете. Если вы еще не пользуетесь услугами ПАО «Ростелеком», можете заказать получение первой услуги. Если вы уже клиент компании, то можете заказать новую услугу 4.18.

4.18

Перейдите по ссылке на выбранную услугу, следуйте инструкции.

В личном кабинете представлены все возможности, которые вы получаете от ПАО «Ростелеком». Если необходимо, можете переходить на другие тарифные планы, просматривать информацию о балансе, статусе, платежах, подключенных услугах и опциях. Для этого можно воспользоваться сервисами в меню справа 4.19.

4.19

Например, чтобы просмотреть информацию о произведенных вами платежах, нажмите «История платежей». Слева введите номер лицевого счета, укажите период оплаты. Нажмите «Показать».

Также на сайте вы можете оплатить услуги ПАО «Ростелеком». Для этого в центральном меню нажмите кнопку «Оплата» 4.20.

4.20
Чтобы зарегистрировать личный кабинет на сайте ПАО «Ростелеком».
  1. Нажмите на раздел «Личный кабинет».
  2. Выберите «Зарегистрироваться».
  3. Заполните форму регистрации.
  4. Зайдите в свой электронный почтовый ящик.
  5. Нажмите на ссылку.
  6. Нажмите «Передать».

Сайты домоуправляющих компаний и ТСЖ

В соответствии с российским законодательством, информация о деятельности, отчетность ТСЖ и домоуправляющих компаний обязательно должна размещаться в сети Интернет. У многих домоуправляющих компаний есть свои сайты. Найти их можно через поисковые системы Спутник или Яндекс, набрав в строке поиска название жилищной компании 4.21.

4.21

На таких сайтах всегда можно найти контактную информацию, документы, вакансии, информацию о часах приема граждан. На некоторых сайтах необходимо пройти авторизацию, чтобы получить информацию, касающуюся жильцов конкретного дома или квартиры.