Хочу отправить маму на курсы. Как мне найти курсы по обучению компьютерной грамотности в своем городе?
Курсы по обучению компьютерной грамотности могут быть организованы при библиотеках, при центрах социального обслуживания населения, службах занятости, отделениях Пенсионного фонда России, школах, при общественных организациях (например, при «ВОИ», «Российском союзе пенсионеров»). Также можете в Интернете поискать информацию о том, где идут такие курсы. В строке поиска наберите: «курсы по обучению компьютерной грамотности пенсионеров….» и далее название города.
С января 2015 года работаем по программе «Азбука Интернета». Очень удобно пользоваться методическими материалами и презентациями. Замечательно, что готовятся новые модули. Спасибо. Подскажите, куда нам обратиться за разъяснениями о подписанном Дмитрием Медведевым Постановлении о софинансировании Пенсионным фондом обучения неработающих пенсионеров компьютерной грамотности?
Полностью документ называется: «Постановление Правительства РФ от 22.01.2015 № 33 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 г. N 456»». Пенсионный фонд выделяет регионам субсидии на обеспечения социальных программ субъектов Российской Федерации, связанных с укреплением материально- технической базы учреждений социального обслуживания населения и оказанием адресной социальной помощи неработающим пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности. Заявки на получение субсидий оформляются органами региональной власти. Порядок и правила прописаны в законе № 456 и № 33. Вот ссылка на Постановление от 22.01.2015 № 33: http://government.ru/media/files/7c9fcd0SMAI.pdf. Более подробные разъяснения можно получить в региональном министерстве( департаменте), курирующем вопросы социальной защиты населения.
Как устранить ошибку: "Не удается найти DNS-адрес сервера"?
Такое сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь. DNS - компьютерная система, которая присваивает адресам сайтов цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.
Существует три основных причины ошибок:
  • Сбой со стороны провайдера.
  • Техническая ошибка на сайте.
  • Проблемы с вашим подключением.
Как проверить? Если ошибка только на одном сайте, а остальные сайты работают, вероятнее всего нужно просто подождать, пока техническая поддержка данного сайта устранит сбой. Если ошибка появляется при открытии любой страницы в интернет, проверьте нет ли проблем с подключением интернета, возможно технический сбой произошел у провайдера либо проблемы вашего сетевого устройства (например, роутера).

В таком случае сделайте следующее:
Отключите питание роутера, подождите 30 секунд и снова включите. Либо выньте сетевой кабель из LAN-порта компьютера и снова подключите.
Перезагрузите компьютер.
В большинстве случаев после таких «операций» Windows удается найти dns address сервера, и любимые сайты работают без проблем.
Если все по-прежнему попробуйте подключить к сети другие устройства или просто позвоните в техническую службу поддержки провайдера, уточните все в порядке с подключением интернет-соединения.

Если интернет работает, значит, нужно настроить его на вашем компьютере.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок доступа в интернет. Выберите пункт "Диагностика неполадок". Если проблем не обнаружено и сайты по прежнему не открываются, попробуйте ввести адрес DNS-сервера.
Снова кликните правой кнопкой мыши на значок доступа в интернет. Выберите пункт "Центр управления сетями и общим доступом". Затем в списке справа нажмите: "Изменение параметров адаптера". Нажмите правой кнопкой мыши на действующее соединение и выберите строчку "Свойства".
Выберите пункт «IP версии 4» (TCP/IPv4) и нажмите «Свойства».
В разделе с настройкой DNS серверов, установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите 8.8.8.8 и как альтернативный - 8.8.4.4 соответственно (это сервера DNS Google).
Нажмите "ОК".
Попробуйте зайти на сайты снова.
Если ошибка повторяется, обратитесь для настроек к специалисту.
Какой роутер выбрать в квартиру?

Роутер ( маршрутизатор) – это устройство, которое позволяет перенаправлять пакеты данных. Если говорить проще, то это некий посредник между вашим ПК (смартфоном, планшетом или ноутбуком) и провайдером: вы подключаете кабель провайдера к роутеру (настраиваете последний) и уже к роутеру можете подключать необходимое количество компьютеров или мобильных устройств для работы в Интернете.

При выборе роутера нужно обратить внимание на несколько характеристик. Они указываются  на коробке и в описании  роутера:

  • поддерживаемые стандарты;

  • мощность антенны;

  • встроенное ПО и поддержка;

  • тип интерфейса – важно для подключения к провайдеру. Этот вопрос надо выяснить до того, как вы отправитесь в магазин;

  • пропускная способность;

  • стоимость и бренд.

Если вы выбирайте Wi-Fi роутер (беспроводной), то обратите внимание на протоколы Wi-Fi роутера.

Для квартиры  лучше всего брать роутер, который работает в режиме 802.11bgn. Дело в том, что разные режимы (802.11b, 802.11g и 802.11n) работают на разных частотах. Поэтому если в доме есть устаревшие ноутбуки или мобильные устройства, то они просто не смогут нормально подключиться к новому роутеру. Стоит отметить, что устройства, работающие в режиме 802.11n, могут работать и с другими стандартами, так как это универсальный режим. И тут есть маленький нюанс. Если установить исключительно режим 802.11n, то скорость работы роутера будет выше, чем если бы маршрутизатор работал в смешанном режиме (802.11bgn mixed). При этом даже бюджетные модели могут работать в смешанном режиме. Хотя этот вопрос стоит уточнить у продавца.

Также обратите внимание на мощность сигнала Wi-Fi роутера.Это зависит от  размеров вашего жилья и расположения точки доступа. Если квартира небольшая и есть прямая видимость (или минимум перегородок, отделяющих роутер от компьютера), то мощную антенну брать необязательно. Однако если квартира большая или роутер расположен так, что от принимающего устройства его отделяют несколько несущих стен, то в таком случае следует выбирать роутер с мощной антенной (минимум 5 dBi). Впрочем, лучше, если антенна будет съемная, так как ее можно заменить на более мощную. Обязательно обращайте на это внимание, чтобы выбрать хороший роутер для трехкомнатной квартиры или для дома. Если область покрытия окажется недостаточной, то можно купить второй маршрутизатор или репитер и настроить его в режиме «Мост».

Не открываются сообщения на сайте "Одноклассники". Что делать?
Причин может быть несколько.
1.Низкая скорость интернет-соединения. Откройте еще какой-нибудь сайт и проверьте: как быстро загружается на нем информация. Если медленно, проверьте скорость соединения, зайдя на специальный сайт: speedtest.net. Если она отличается от заявленной, то тогда можно звонить вашему провайдеру и спросить в чем причина такой ситуации.
2.Идут профилактические работы на портале "Одноклассники". Возможно, какие то разделы в течение определенного времени будут неактивны. Стоит просто подождать. И вернуться к работе в социальной сети через час.
3.Проблема может быть в настройках антивируса. Возможно программа антивирус обновилась и некоторые настройки и нужно будет внести вручную. Например, добавить сайт "Одноклассники" в доверенные сайты.
4.Возможно причина в настройках браузера. Попробуйте очистить кэш. Так, в Яндекс-браузере зайдите в меню справа вверху (изображение трех полосок). Затем выберите пункт "История". Затем кликните на надпись справа "Очистить историю". Поставьте галочку напротив пункта "Файлы, сохраненные в кэше". Кликните "Очистить историю".
5.Попробуйте почистить компьютер: удалить ненужные файлы и программы (особенно с "Рабочего стола"). Удалить файлы из папки "Загрузки". Очистить "Корзину". Такую процедуру необходимо делать регулярно, чтобы не засорялась операционная память компьютера.
6.Возможно вашe страничку в "Одноклассниках" взломали. Попробуйте воспользоваться службой поддержки. Вверху справа нажмите надпись "Помощь".
Где пенсионеру,можно обучиться компьютерной грамотности в Ижевске?
Занятия по обучению компьютерной грамотности пенсионеров были организованы на базе Международный Восточно-Европейский университет (МВЕУ) - (3412) 722707.
Также подобные курсы проводит Национальная библиотека Удмуртской Республики - г. Ижевск, Удмуртская Республика, ул. Советская, 11, (3412) 97-22-70.
Возможно, что услуги по обучению для пенсионеров предоставляет центр социального обслуживания в вашем районе. Уточните в районной соцзащите.

Как в Новосибирске пенсионеру записаться на бесплатные курсы обучения компьютерной грамоте?
В Новосибирске курсы компьютерной грамотности для пенсионеров в 2016 году организовывали библиотеки. Здесь можно посмотреть  адреса и телефоны.

Занятия бесплатно проводит Новосибирская региональная общественная организация «Пенсионеры-онлайн».
Можно прийти на занятия со своим ноутбуком.
Время проведения консультаций: четверг, 11.00 – 12.30, 13.00 – 14.30, 15.00 – 16.30. Одно индивидуальное занятие – 1,5 часа.
Консультации проводятся только по предварительной записи!
Запись по тел. 8 906-908-84-36, с 10.00 – 15.00, ежедневно, кроме выходных.
Место проведения занятий: Ресурсный центр общественных организаций Железнодорожного района (Вокзальная магистраль, 2, 1 этаж, малый зал). Вход со стороны ул. Д. Шамшурина.

Также возможно,что бесплатные курсы проводит центр социального обслуживания в вашем районе (уточните в районной соцзащите).

А здесь ссылка на страничку с платными курсами.

А у Вас есть пособие для работы с планшетом (андроидом), а также с мультимедия? Спасибо!
На данный момент таких пособий на сайте нет. Но обучающие материалы на сайте постоянно обновляются. Появляются дополнительные модули. 

Планируется, что в скором времени появится в свободном доступе блок материалов по финансовой интернет-грамотности и трудоустройству. Также обсуждается вопрос о необходимости разработки материалов по курсу обучения на планшете. 

Почаще заходите на наш портал azbukainterneta.ru, чтобы всегда быть в курсе новостей "Азбуки Интернета".
Как включить родительский контроль в Windows 7 ?
Чтобы установить родительский контроль на компьютере должны быть как минимум две учетные записи: ваша - администратора (установите вход с паролем) и учетная запись другого пользователя - для кого вы устанавливаете родительский контроль.
Зайдите на компьютер через свою учетную запись (администратора).
Нажмите "Пуск". Далее выберите "Панель управления". 
Затем "Учетные записи пользователей". 
Зайдите в  раздел "Родительский контроль". 
Выберите учетную запись  и нажмите на пункт "Включить".

Можете выбрать сами сами параметры по которым включите родительский контроль: 
  • по времени пребывания за компьютером.Укажите конкретные часы.
  • по играм. Выберите категории игр.
  • ограничить доступ к определенным программам.
Чтобы снять "Родительский контроль", нажмите "Пуск", затем раздел "Учетные записи пользователей", выберите строчку "Родительский контроль" и снимите галочку в пункта "Включить".

Как правильно сохранить текст,когда я передаю показания счётчика в электроэнергию, не распечатывая?
После того, как вы передали показания счетчика, на странице появится информация о переданных вами показаниях. Здесь может быть кнопка "Сохранить квитанцию". Нажмите на нее. Квитанция в формате pdf закачается в раздел "Загрузки" на вашем компьютере. 

Если такой кнопки ( команды) сохранить квитанцию нет, то вы можете выделить текст на странице либо с помощью правой кнопки мыши. На выделенный фрагмент нажмите  правой кнопкой мыши. 
Выберите команду "Копировать". Затем откройте документ Word, кликните на правую кнопку мыши и выберите "Вставить". Текст квитанции появится в документе. Затем сохраните документ там, где считаете нужным на компьютере. 

Также есть еще способ сохранить квитанцию с сайта. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + S и в появившемся окне выберите, куда будет сохраняться файл. 
Теперь он находится на Вашем компьютере в том месте, куда Вы его сохранили. Это точная копия страницы с квитанцией. Её можно открыть в любое время без подключения к сети Интернет. 
Можно завести специальную папку на компьютере "Показания счётчика" и сохранять квитанции каждый месяц туда. Но в таком случае необходимо каждую сохраняемую квитанцию переименовывать. Например: "Данные счётчика за ноябрь 2016", "Данные счётчика за декабрь 2016" и так далее.
Подскажите, пожалуйста, как использовать вашу программу для обучения компьютерной грамотности, если мы хотим провести обучения от организации? Сколько будет стоить? Как будут выдаваться сертификаты?
Программа "Азбука Интернета" - это благотворительный проект ПАО "Ростелеком" и ПФР. Вы можете использовать материалы программы и компилировать их под потребности ваших слушателей. На сайте размещены базовый курс и расширенный курс. Базовый - рассчитан на тех, кто только начинает общаться с компьютером. Расширенный - для тех, кто уже прошел базовый курс.

Если вы решили начать с основ - обратитесь к базовому курсу. Мы рекомендуем скачать учебник и распечатать его для каждого слушателя, чтобы у ваших учеников была возможность повторить материал дома, а на уроке не тратить время на запись. В разделе методические материалы ваши преподаватели могут скачать уроки к каждому занятию и презентации.
Если есть желание можно базовый курс дополнять материалами из расширенного курса. Они построены по модульному принципу. Каждая тема - урок. Здесь также есть методические материалы и презентации к урокам. И текст учебника для слушателя.

Так что просто заходите на сайт: azbukainterneta.ru скачивайте и пользуйтесь.
Рекомендуем зайти в раздел "Полезные материалы". Там есть информация с видеосеминара, о том как можно формировать программы обучения. Да, и в ближайшее время обновим базовый курс весной 2017 года. Будет не 12 а 14 уроков - 14 глав. 

Сертификаты для слушателей можете подготовить свои.
Помогите, пожалуйста. По окончании работы за компьютером, хотела выключить его, а он все не выключается. Муж говорит, что сломался. Неужели и действительно сломался?
Если компьютер слишком долго завершает работу (больше 5-10 минут) или не отвечает на команды, то может понадобиться принудительное выключение компьютера. Чтобы принудительно выключить компьютер, нужно зажать кнопку питания на передней панели системного блока и держать более 5 секунд (пока компьютер не выключится). Используйте принудительное выключение только в крайних случаях! Существует риск потери данных, поэтому если компьютер долго завершает работу и при этом у него горит красный индикатор (или мигает), то подождите еще некоторое время. Может компьютер не завис и завершит работу сам через несколько минут.
Столкнулась с такой проблемой: зашла на кулинарный сайт, а уйти с него не могу. В окне браузера высветилась надпись «не отвечает». И мышь и клавиатура не работают, и сайт как будто бы застыл. В чем причина?
Вероятнее всего компьютер заблокирован.Самой безобидной причиной может быть программа, установленная на сайте недобросовестным вебмастером, который, продвигая свой сайт в поисковых системах – для успешной оптимизации вынуждает пользователя находиться на сайте дольше, чем тот планировал. И даже если вы не нашли на этом сайте нужной вам информации – уйти вы с него не можете. В большинстве своём – такие программы не содержат вредоносных ссылок и не наносят вреда вашему компьютеру. Но они отнимают у вас время. Подобная блокировка бывает и кратковременной , и длительной. Блокировать браузер может и ваш антивирусник. Если на сайте находится вирус или троян, а антивирус не смог его заблокировать изначально – то блокирует браузер с уже открытым сайтом. Как правило – это надолго и не факт, что антивирус не пропустил на ваш компьютер вирус или троян. Ещё одной возможной причиной блокировки (или зависания) может быть наличие на вашем компьютере какой-либо вирусной или троянской программы. Поэтому, чтобы не сталкиваться с такими проблемами – за «здоровьем» своего компьютера надо следить. И регулярно проводить полную проверку компьютера. Если компьютер слишком долго не отвечает команды, возможно вам понадобится провести принудительную перезагрузку.
У меня есть ноутбук, подключенный к Интернету. Напишите пошагово, как мне установить видеосвязь по Скайпу (Skype)?
Чтобы связаться по Skype с другим человеком необходимо:
  • Зайти на сайт: skype.com/ru/
  • Зарегистрироваться на сайте (кнопка «Войти»)
  • Скачать на компьютер саму программу (кнопка «Загрузка»)
  • Открыть программу Skype, которую установили на компьютер. При этом вы должны ввести логин и пароль, указанный при регистрации на сайте.
  • Узнать имя (логин, который он использует в Skype) того, с кем хотите установить связь (он тоже должен быть также зарегистрирован программе).
  • Найти его в программе. Добавить в список своих контактов.
  • В списке контактов (слева в столбце) выбрать этого пользователя.
  • Под фотографией вашего собеседника есть кнопочка телефонного разговора. Нажав на неё, можно позвонить этому человеку. На ноутбуке для звонка не нужно устанавливать видеокамеру, однако вам может понадобиться подключить наушники.
  • Обратите внимание, в правом окне появится возможность набирать текстовые сообщения.

Что означает значок Re в начале цепочки писем?
Обозначение «Re» означает, что на данное письмо ответили. То есть открыли письмо и нажали кнопку «Ответить», вписали текст и нажали «Отправить». Если использовать кнопку "Ответить", возникает цепочка писем - ваш диалог с собеседником. Также отвечать собеседнику можно, нажав на кнопку «Написать». В этом случае в поле «Кому», вам вновь потребуется указать электронный почтовый адрес получателя электронного письма. Иногда достаточно указать начальные буквы, почтовый сервер сам может подсказать адрес (в случае если вы уже отправляли письма по этому адресу). Правда, если ваш адресат при ответе на ваше письмо воспользуется кнопкой «Ответить». То вначале заголовка письма вновь появится символ «Re». Если вы удаляете письма, они сперва помещаются в корзину, где в течение 30 дней хранятся (их, при желании, можно восстановить), а по истечению данного времени удаляются с вашего почтового ящика навсегда.

Предыдущая
Страницы: 1 2 3 4
Следующая